Condiciones generales de contratacion que regulan el uso de nuestra tienda y la compra de productos.
1. Objeto y ambito de aplicacion
Las presentes Condiciones Generales de Contratacion (en adelante, "Condiciones") regulan la relacion comercial entre PureHobbyCards (en adelante, "PureHobbyCards") y el usuario (en adelante, "Cliente") que realice compras a traves del sitio web pcs-cards.com.
Al realizar un pedido, el Cliente declara haber leido, entendido y aceptado integramente estas Condiciones. PureHobbyCards se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento, siendo aplicables las vigentes en el momento de la realizacion del pedido.
Estas Condiciones se rigen por la legislacion espanola, en particular por la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratacion, y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
2. Productos y servicios
PCS ofrece la venta online de cartas coleccionables (trading cards), productos sellados (cajas, sobres, displays), accesorios relacionados y participaciones en aperturas en directo (breaks).
Productos fisicos: las imagenes de los productos son orientativas. Nos esforzamos por representar los articulos de la forma mas fiel posible, pero pueden existir pequenas variaciones de color o acabado.
Participaciones: las participaciones en breaks son servicios digitales que otorgan al Cliente el derecho a recibir las cartas correspondientes a su participacion durante una apertura en directo. Una vez adquirida, la participacion no es reembolsable si el break ya ha sido realizado.
Disponibilidad: todos los productos estan sujetos a disponibilidad de stock. PureHobbyCards se reserva el derecho de retirar o modificar cualquier producto sin previo aviso.
Pre-pedidos: los productos en pre-pedido estan sujetos a las fechas de lanzamiento proporcionadas por los distribuidores oficiales. Estas fechas pueden variar y PureHobbyCards no se hace responsable de retrasos originados por el fabricante o distribuidor.
3. Precios y formas de pago
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen el IVA aplicable y estan expresados en euros (EUR). Los gastos de envio se calculan aparte y se muestran antes de confirmar el pedido.
PCS se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
Formas de pago aceptadas:
- Tarjeta de credito o debito (Visa, Mastercard) a traves de Stripe.
- PayPal.
- Apple Pay y Google Pay (disponibilidad segun dispositivo).
- Transferencia bancaria (para pedidos superiores a 500 EUR, previa solicitud).
El cobro se realiza en el momento de la confirmacion del pedido. Para pre-pedidos, el importe total se cobra en el momento de la reserva, salvo indicacion en contrario.
En caso de que el pago sea rechazado o no pueda procesarse, el pedido quedara anulado automaticamente.
4. Proceso de compra
El proceso de compra en PureHobbyCards consta de los siguientes pasos:
1. Seleccion de productos: anade los articulos deseados al carrito de compra.
2. Revision del carrito: verifica los productos seleccionados, cantidades y precios.
3. Datos de envio: introduce o confirma la direccion de entrega.
4. Metodo de pago: selecciona y confirma el metodo de pago deseado.
5. Confirmacion del pedido: revisa el resumen final y confirma la compra.
Tras la confirmacion, recibiras un correo electronico con los datos de tu pedido y un numero de seguimiento. Este correo constituye la confirmacion de la celebracion del contrato de compraventa.
PCS se reserva el derecho de cancelar pedidos que presenten indicios de fraude, datos incorrectos o comportamientos abusivos.
5. Cuenta de usuario
Para realizar compras en PureHobbyCards es necesario crear una cuenta de usuario. El Cliente se compromete a:
- Proporcionar informacion veraz, actualizada y completa.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Notificar a PureHobbyCards de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- No crear multiples cuentas para beneficiarse de promociones de forma abusiva.
PCS se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estas condiciones o que muestren actividad fraudulenta.
El Cliente es responsable de todas las operaciones realizadas desde su cuenta. En caso de perdida o robo de credenciales, debera contactarnos de inmediato para bloquear el acceso.
6. Envios y entregas
Los plazos y condiciones de envio se detallan en nuestra Politica de Envios. De forma general:
- Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 dias laborables.
- Los plazos de entrega varian segun la zona de envio (peninsula, Baleares, Canarias, internacional).
- PureHobbyCards no se responsabiliza de los retrasos causados por la empresa de transporte o por circunstancias de fuerza mayor.
El riesgo de perdida o dano de los productos se transmite al Cliente en el momento de la entrega al transportista. No obstante, si el paquete llega danado, el Cliente debera notificarlo en un plazo de 48 horas.
Para mas informacion, consulta nuestra Politica de Envios.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
De conformidad con la legislacion vigente, el Cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 dias naturales desde la recepcion del producto, sin necesidad de justificacion.
Excepciones al derecho de desistimiento:
- Productos sellados que hayan sido desprecintados tras la entrega (sobres, cajas de cartas abiertas).
- Participaciones en breaks que ya hayan sido realizados.
- Productos personalizados o confeccionados segun las especificaciones del Cliente.
Las condiciones completas de devolucion se detallan en nuestra Politica de Devoluciones.
8. Garantia
Todos los productos vendidos en PureHobbyCards son originales y cuentan con la garantia legal de conformidad establecida en la legislacion espanola (3 anos para productos adquiridos a partir del 1 de enero de 2022).
Si el producto recibido presenta defectos de fabricacion o no se corresponde con lo pedido, el Cliente podra solicitar la reparacion, sustitucion, rebaja del precio o resolucion del contrato, conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007.
Para ejercer la garantia, el Cliente debera contactar con nuestro servicio de atencion al cliente proporcionando una descripcion del defecto y pruebas fotograficas.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web de PureHobbyCards (textos, imagenes, logos, diseno, codigo fuente, etc.) estan protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
Las marcas de los productos ofrecidos (Pokemon, One Piece, Dragon Ball, Magic: The Gathering, Yu-Gi-Oh!, etc.) pertenecen a sus respectivos titulares. PureHobbyCards es un distribuidor autorizado y no posee derechos sobre dichas marcas.
Queda prohibida la reproduccion, distribucion, comunicacion publica o transformacion de los contenidos de este sitio web sin autorizacion expresa de PureHobbyCards.
10. Limitacion de responsabilidad
PCS no sera responsable de:
- Danos indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios.
- Interrupciones del servicio por mantenimiento, fallos tecnicos o causas de fuerza mayor.
- El contenido de las cartas coleccionables (valor de mercado, rareza, estado de las cartas dentro de productos sellados).
- Retrasos en la entrega causados por la empresa de transporte o aduanas.
En ningun caso la responsabilidad total de PureHobbyCards superara el importe abonado por el Cliente en el pedido correspondiente.
11. Resolucion de conflictos
Para cualquier controversia derivada de estas Condiciones, las partes se someteran a la jurisdiccion de los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la legislacion vigente.
Asimismo, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013, le informamos de que la Comision Europea facilita una plataforma de resolucion de litigios en linea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Antes de acudir a la via judicial, le animamos a contactar con nuestro servicio de atencion al cliente para intentar resolver la incidencia de forma amistosa.
Estas Condiciones Generales se rigen por la legislacion espanola. En caso de que alguna clausula sea declarada nula, las demas mantendran su plena vigencia y efecto.
Ultima actualizacion: febrero de 2026.
Tienes dudas sobre las condiciones? Escribenos a legal@pcs-cards.com